1. Introduction
Lizio ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.
En utilisant Lizio, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Données que nous collectons
2.1 Données nécessaires au fonctionnement
- Identifiant d'appareil unique : Pour gérer votre quota d'utilisation et vos abonnements Premium
- Images photographiées : Traitées uniquement pour vous fournir des descriptions vocales, puis supprimées immédiatement
- Textes extraits : Analysés uniquement pour vous aider à comprendre vos documents, puis supprimés
2.2 Données d'abonnement Premium
- Email : Uniquement si vous souscrivez ou recevez un abonnement Premium (pour l'envoi du code d'activation)
- Informations de paiement : Gérées exclusivement par Stripe, nous ne stockons aucune information bancaire
2.3 Données analytiques anonymes
Nous collectons des données d'utilisation anonymisées pour améliorer notre service :
- Nombre d'analyses effectuées (sans contenu)
- Types de fonctionnalités utilisées
- Erreurs techniques (sans données personnelles)
3. Comment nous utilisons vos données
- Fournir le service : Analyser vos images et documents pour vous donner des descriptions vocales
- Gérer votre compte : Suivre votre quota d'utilisation et gérer vos abonnements Premium
- Améliorer le service : Utiliser des données anonymisées pour améliorer la qualité de nos analyses
- Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
4. Protection de vos données
Votre vie privée est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes :
- Suppression immédiate : Toutes les images et textes sont supprimés immédiatement après traitement
- Aucun stockage permanent : Nous ne conservons pas vos photos ou documents
- Chiffrement : Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS)
- Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés sur AWS avec les plus hauts standards de sécurité
- Pas de partage : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers
5. Services tiers
Nous utilisons les services suivants qui peuvent avoir accès à certaines données :
- Google Gemini API : Pour l'analyse d'images et de textes (conforme à la politique de confidentialité de Google)
- Stripe : Pour le traitement des paiements Premium (conforme aux standards PCI-DSS)
- AWS (Amazon Web Services) : Pour l'hébergement de nos services (conforme aux standards de sécurité AWS)
Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne partageons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@monlizio.fr
7. Conservation des données
- Images et documents : Supprimés immédiatement après traitement (quelques secondes)
- Données d'utilisation : Conservées de manière anonymisée pendant 12 mois maximum
- Données d'abonnement : Conservées pendant la durée de l'abonnement et 3 ans après résiliation (obligations légales)
8. Cookies et technologies similaires
L'application mobile Lizio n'utilise pas de cookies. Notre site web peut utiliser des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes seront notifiées via l'application ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :
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